ضريبة طريق بجاك – التجديد اختياري، وهو الآن مجاني؛ الخدمة الأساسية لتجديد تأمين المركبات
بعد بيان صادر عن إدارة النقل البري (JPJ) أمس، رد مجمع التأمين عبر الإنترنت Bjak ببيان يوضح أن تجديد ضريبة الطريق هي خدمة اختيارية لعملائها، وأنها تعمل بشكل طبيعي.
يتم الآن تقديم خدمة تجديد ضريبة الطريق من Bjak لعملائها مجانًا كجزء من مبادرتها لجعل تجديد التأمين أكثر ملاءمة وفعالية من حيث التكلفة لعملائها. تذكر شركة Bjak أن خدمتها الأساسية هي مقارنة وتوفير تجديدات التأمين على المركبات، بالإضافة إلى خدمات VIP لعملائها.
صرحت Bjak أنه في حين أن الشركات الأخرى تتقاضى عادةً أسعارًا تتراوح بين 3 و11 رينجيت ماليزي لخدمات التجديد، إلا أنها تقول إنها جعلت الخدمة الاختيارية مجانية لجميع عملائها، مضيفة أنها استوعبت سابقًا أي رسوم لمقدمي JPJ الرسميين.
وذكرت الشركة أن حملة ضريبة الطرق المجانية هي جزء من مبادرة القطاع الخاص لإضافة قيمة للعملاء، ولا ترتبط بأي تفويض حكومي، وأنها تظل ملتزمة بتقديم حلول وخدمات مبتكرة مع الحفاظ على أعلى معايير الامتثال.
ذكرت Bjak أيضًا أن لديها هدف حل في نفس اليوم لجميع الاستفسارات والتعليقات الواردة من العملاء، وأقرت أيضًا بالمشكلات التي أثارتها JPJ، مضيفة أنها تعمل مع الإدارة لتحسين تجربة جميع مالكي المركبات في ماليزيا.
بالأمس، ذكرت JPJ أنها لم تأذن لبجاك بتنفيذ معاملات تجديد ضريبة الطرق، ودحضت ادعاءات الشركة بأنها خضعت للتدقيق والموافقة من قبل JPJ، مشيرة إلى أن الإدارة تلقت شكاوى من أفراد من الجمهور بخصوص معاملات تجديد ضريبة الطرق تم تنفيذها من خلال موقع Bjak الإلكتروني والتي لم تنعكس في فترة صلاحية ضريبة الطريق، وكذلك فيما يتعلق بالرسوم الإضافية.
لستلتفقت؟ بيعها مع كارو.
